Chào mừng bạn đến với Dược Sĩ Đỗ Ngọc! Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng. Nếu bạn không hoàn toàn hài lòng với sản phẩm đã mua, hãy tham khảo các điều khoản dưới đây để biết thêm chi tiết về quy trình đổi hàng và hoàn tiền.

1. Điều Kiện Được Đổi Hàng
Chúng tôi chấp nhận đổi trả sản phẩm cho quý khách khi sản phẩm được mua tại website Bido.vn của Dược Sĩ Đỗ Ngọc trong các trường hợp sau:

Sản phẩm quý khách nhận được sai về số lượng, kích thước, hoặc thông tin mẫu mã so với đơn đặt hàng.
Sản phẩm còn nguyên vẹn nhưng bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất hoặc lỗi do quá trình vận chuyển.

2. Những Điều Kiện Không Được Đổi Hàng
Chúng tôi không chấp nhận đổi hàng trong các trường hợp sau:

Sản phẩm đã được quý khách sử dụng.
Sản phẩm không còn nguyên vẹn.

3. Quy Định Đổi Trả Hàng
Bước 1: Quý khách liên hệ trực tiếp với chúng tôi bằng cách gọi số điện thoại 0983519078 hoặc nhắn tin qua Zalo hoặc Fanpage Dược Sĩ Đỗ Ngọc.

Bước 2: Nêu tình trạng sản phẩm và yêu cầu đổi sản phẩm.

Bước 3: Tùy vào trường hợp, Chúng tôi sẽ xử lý qua đổi hàng hoặc quý khách vui lòng mang sản phẩm tới địa chỉ: Khu Dân Cư mới Tân Phượng, Phường Tân Mỹ, TP. Bắc Giang, tỉnh Bắc Giang, Việt Nam để được xử lý nhanh chóng nhất.

Dược Sĩ Đỗ Ngọc sẽ chịu hoàn toàn mọi chi phí phát sinh trong quá trình đổi hàng cho quý khách (đối với các trường hợp thuộc điều kiện được đổi hàng).