Dược Sĩ Đỗ Ngọc cam kết bảo mật mọi thông tin cá nhân của quý khách hàng. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng, và vì vậy, chúng tôi nỗ lực hết sức để lưu trữ và xử lý cẩn thận thông tin mà bạn chia sẻ với chúng tôi.

Dưới đây là chính sách bảo mật của chúng tôi nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của quý khách cũng như người truy cập website.

1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân cần thiết chỉ với các mục đích sau:

Xử lý đơn hàng: Giúp nhanh chóng giải quyết các vấn đề liên quan đến đơn hàng và yêu cầu của quý khách.
Duy trì tài khoản: Tạo và duy trì tài khoản của bạn, bao gồm các chương trình khách hàng thân thiết và ưu đãi.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, xử lý yêu cầu, phản hồi hoặc khiếu nại liên quan đến sản phẩm và dịch vụ.
An ninh: Ngăn ngừa hoạt động giả mạo khách hàng.

2. Phạm Vi Thu Thập Thông Tin
Để sử dụng một số dịch vụ và nhận thông tin từ website, quý khách có thể đăng ký tài khoản với các thông tin cá nhân như họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, v.v. Mọi thông tin cần đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Dược Sĩ Đỗ Ngọc không chịu trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin quý khách cung cấp.

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin như địa chỉ IP, loại trình duyệt web, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và các địa chỉ mà trình duyệt truy xuất đến khi quý khách truy cập vào website.

3. Thời Gian Lưu Trữ
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự đăng nhập và thực hiện việc hủy bỏ. Thông tin cá nhân sẽ được bảo mật trên máy chủ của Dược Sĩ Đỗ Ngọc.

4. Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân
Khi khách hàng gửi thông tin cá nhân cho chúng tôi, quý khách đã đồng ý với các điều khoản của chính sách này. Chúng tôi cam kết 100% bảo mật thông tin cá nhân của quý khách bằng mọi hình thức có thể.

Dược Sĩ Đỗ Ngọc cam kết KHÔNG chia sẻ, tiết lộ, hoặc chuyển giao thông tin khách hàng cho bên thứ ba, trừ trường hợp phải thực hiện theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc nếu quý khách có hành vi vi phạm pháp luật.

5. An Toàn Dữ Liệu
Chúng tôi luôn nỗ lực giữ an toàn thông tin cá nhân của khách hàng bằng nhiều biện pháp bảo vệ, bao gồm:

Môi trường an toàn: Lưu trữ thông tin cá nhân trong môi trường an toàn, chỉ có nhân viên, đại diện và nhà cung cấp dịch vụ được quyền truy cập.
Thông báo sự cố: Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị tấn công, chúng tôi sẽ thông báo cho cơ quan chức năng để điều tra và thông báo cho khách hàng.

6. Sử Dụng Thông Tin Cá Nhân
Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng để liên hệ trực tiếp hoặc thông qua các hình thức như: thông báo tình trạng đơn hàng, thư cảm ơn, thông báo về khuyến mại, hỗ trợ giải đáp thắc mắc.

7. Quyền Lợi Khách Hàng
Khách hàng có quyền cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi và có thể thay đổi quyết định đó vào bất cứ lúc nào. Khách hàng có quyền kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa hoặc yêu cầu chúng tôi thực hiện việc này.

8. Hiệu Lực
Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01/12/2024.